知名汽車品牌4S店(diàn)190個(gè)點位的(de)網絡割接項目

項目背景:

某德系全球連鎖企業客戶,随著(zhe)業務發展的(de)需要,已經在國内許多(duō)城(chéng)市設立了(le)經銷機構,以便快(kuài)速響應市場(chǎng)。在拓展國内業務的(de)同時(shí),還(hái)需要和(hé)德國總公司、DMS、經銷商建立方便快(kuài)捷的(de)聯系。因此,組建鏈接全國主要分(fēn)支節點,形成高(gāo)效、穩定、可(kě)靠的(de)企業通(tōng)信網絡,成爲該企業在國内迅速拓展業務的(de)迫切需要。

某集成商已爲該德系企業提供了(le)MPLS-VPN組網方案,用(yòng)于北(běi)京總部,北(běi)京主、備數據中心以及北(běi)京Center hub與各地dealer之間的(de)網絡互聯,用(yòng)于傳輸數據業務(含CE側),以通(tōng)過專業的(de)運維服務爲客戶的(de)廣域網提供端到端、主動的(de)監控、維護和(hé)管理(lǐ),從而真正實現專業的(de)網絡管理(lǐ)服務,全面提升客戶感知度。

神州光(guāng)大(dà)憑借著(zhe)多(duō)廣泛的(de)多(duō)點地域覆蓋和(hé)偏遠(yuǎn)地區(qū)的(de)人(rén)力安排、快(kuài)速響應客戶的(de)需求、滿足多(duō)點位同時(shí)進行的(de)要求、具備很強的(de)培訓能力和(hé)遠(yuǎn)程支持能力等優勢,順利成爲實施單位,參與此次項目的(de)實施。

 

項目實施計劃:

本項目共計190家經銷店(diàn),計劃10月(yuè)中旬至12月(yuè)底完成所有節點割接工作。主要對(duì)用(yòng)戶原有網絡進行割接,爲避免割接對(duì)用(yòng)戶業務造成影(yǐng)響,割接時(shí)間由用(yòng)戶統一安排,承接單位需要安排安裝執行。割接計劃原則上提前一周告知。各節點割接完成後,以确保系統運行穩定,無異常現象,如當天割接出異常,需次日繼續配合用(yòng)戶完成割接。

 

神州光(guāng)大(dà)的(de)解決方案:

  1. 多(duō)點同時(shí)安排及調配工程師;
  2. 偏遠(yuǎn)地區(qū)的(de)工程師資源支持;
  3. 提供實施統一規範化(huà)培訓及二線支持;

 

優勢總結:

  1. 廣泛遍布的(de)工程師資源,尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)的(de)人(rén)力覆蓋能力,爲客戶大(dà)大(dà)降低成本;
  2. 多(duō)點位同時(shí)進行,人(rén)員(yuán)數量豐富,滿足客戶業務同步進行及節省時(shí)間的(de)需求;
  3. 遠(yuǎn)程技術支持讓客戶随時(shí)都覺得(de)安心無憂。

 

客戶評價:

以前我要在每個(gè)城(chéng)市都找一個(gè)服務的(de)合作夥伴,不僅溝通(tōng)煩瑣、工作量具大(dà)無比,且難以管理(lǐ),服務質量也(yě)難以統一和(hé)保證。現在,我隻需跟神州光(guāng)大(dà)一家合作就行了(le),而且更專業,終于解脫了(le),我現在比以前輕松多(duō)了(le)。

 

切身感受到神行雲獸平台針對(duì)異地、多(duō)點、并發的(de)項目實施能力非常強,超過100個(gè)點都能同時(shí)幹,這(zhè)是我以前想都不敢想的(de)事,至少兩個(gè)月(yuè)才能幹完的(de)活,現在兩周就驗收了(le),現在我的(de)項目實施周期大(dà)大(dà)縮短了(le)。