北(běi)京中海通(tōng)科技有限公司總結中小型企業IT環境及大(dà)型企業客戶的(de)IT環境特點，針對(duì)客戶普遍需求的(de)X86服務器單品，推出一套完整的(de)标準的(de)維保服務解決方案，讓企業充分(fēn)享受單一産品市場(chǎng)規模帶來(lái)的(de)效益，爲企業提供有力的(de)IT服務保障。

服務對(duì)象分(fēn)類

本服務将X86服務器分(fēn)爲以下(xià)兩類（不區(qū)分(fēn)品牌型号）：

*2U 服務器，包括：

- 1U服務器；

- 2U服務器（實插硬盤數量<=8塊）；

- 半高(gāo)刀(dāo)片服務器。

* 4U 服務器，包括：

-實插硬盤數量>8塊的(de)密集型2U服務器；

- 4U服務器；

- 全高(gāo)刀(dāo)片；

- 刀(dāo)箱服務器機箱。

服務内容

神州光(guāng)大(dà)将爲用(yòng)戶投保設備提供1年期硬件（不含操作系統軟件及其它軟件）維保服務。在服務期内，神州光(guāng)大(dà)将免費爲用(yòng)戶更換各類故障部件。

服務等級

響應時(shí)間：7*9 (每周7天，每天9:00~18:00)
工程師到場(chǎng)時(shí)間：下(xià)一自然日（NCD）
備件到場(chǎng)時(shí)間：下(xià)一自然日（NCD），電池除外。

如對(duì)服務産品感興趣，歡迎撥打服務熱(rè)線：400-056-1166垂詢。
* 對(duì)于一次性購(gòu)買超過50台X86服務器維保服務的(de)購(gòu)買需求，将可(kě)獲得(de)更多(duō)優惠。

須知

1. 客戶如有服務購(gòu)買意向，請與神州光(guāng)大(dà)工作人(rén)員(yuán)聯系。

2. 客戶在下(xià)單購(gòu)買服務時(shí)，神州光(guāng)大(dà)将根據情況要求客戶提供最終用(yòng)戶名稱、設備安裝地點及設備型号、設備序列号、設備運行照(zhào)片（照(zhào)片内容需要有設備SN号及設備狀态燈）、設備運行日志等信息，無法提供上述信息的(de)，可(kě)能會導緻無法購(gòu)買服務；

3. 購(gòu)買服務後，客戶在申請服務時(shí)，神州光(guāng)大(dà)将會要求客戶提供設備運行日志等相關信息，對(duì)于清空設備運行日志的(de)情況，神州光(guāng)大(dà)可(kě)能會拒絕客戶的(de)服務請求；

4. 本服務的(de)維保備件更換價值上限爲投保設備原始價值。維保期内，如單台設備發生的(de)備件更換費用(yòng)超過該設備原始價值，則此台設備維保服務自動終止；

5. 如因神州光(guāng)大(dà)原因造成客戶經濟損失的(de)，神州光(guāng)大(dà)最高(gāo)賠償額爲投保設備的(de)當年維保費用(yòng)；

6. 神州光(guāng)大(dà)科技有限公司享有對(duì)本服務産品的(de)最終解釋權。

圖片僅做(zuò)示意，選項僅作爲您的(de)初步維保意向，最終數量及價格以設備清單爲準。

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  2U服務器維保

  包括1U服務器；實插硬盤數量<=8塊的(de)2U服務器；半高(gāo)刀(dāo)片服務器

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  4U服務器維保

  包括 實插硬盤數量>8塊的(de)密集型2U服務器；4U服務器；全高(gāo)刀(dāo)片；刀(dāo)箱服務器機箱

   

詳情請緻電：400-056-1166